Основные аббревиатуры, которые могут вам встретиться во время нахождения (полит)заключённого в неволе.

ВК — воспитательная колония
ДИЗО — дисциплинарный изолятор (в ВК)
ЕПКТ — единое помещение камерного типа
ЕСПЧ — Европейский суд по правам человека
ИВС — изолятор временного содержания
ИК — исправительная колония
ИУ — исправительное учреждение
ИЦ — исправительный центр
КП — колония-поселение
ЛИУ — лечебное исправительное учреждение
ЛПУ — лечебное профилактическое учреждение
ОНК — общественная наблюдательная комиссия
ОСУОН — отряд СУОН
ОУХД — особые условия хозяйственной деятельности (колонии, где осуществляется заготовка или переработка древесины)
ПВР — правила внутреннего распорядка
ПКТ — помещение камерного типа
ПФРСИ — помещение, функционирующее в режиме следственного изолятора
СИЗО — следственный изолятор
СПЧ — Совет по правам человека при Президенте РФ
СУОН — строгие условия отбывания наказания
СУС — строгие условия содержания (устаревший жаргонизм к СУОН)
Т — тюрьма
ТПП — транзитно-пересыльный пункт
УДО — условно-досрочное освобождение
УИС — уголовно-исполнительная система
УИК — Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации
УПК — Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации
УПЧ — Уполномоченный по правам человека
УК — Уголовный кодекс Российской Федерации
(Г)УФСИН, Управа — (Главное) Управление ФСИН
ФКУ — Федеральное казённое учреждение
ФСИН — Федеральная служба исполнения наказаний
ШИЗО — штрафной изолятор

Чтобы отстоять права заключённого и привлечь внимание к несправедливой ситуации в СИЗО или колонии, можно обратиться с жалобой в различные инстанции. Это не всегда эффективно, не всегда хочется взаимодействовать с бюрократией, но на всякий случай всё же полезно знать о такой возможности.

Если вы отправляете заявление через обычную или электронную почту, нужно указать своё имя и контакты, ФИО и дату рождения арестанта, в интересах которого вы обращаетесь, название учреждения, адресата (например, должность и ФИО прокурора или хотя бы наименование органа, в который вы обращаетесь с заявлением). В тексте обращения нужно подробно изложить обстоятельства и сформулировать конкретную просьбу или жалобу.

Контакты УФСИН и ОНК должны быть вывешены на стенде в бараке или в административном здании колонии, то есть заключённый может самостоятельно написать жалобу при наличии денег на лицевом счёте для отправки письма. Общая информация об отправке жалоб заключёнными есть в ПВР (для СИЗО, для ИК).

1. Администрация (начальник) СИЗО или колонии
На сайте УФСИН есть контакты учреждения и указано время приёма руководства. Обычно можно обратиться как лично, так и через электронную почту.

2. (Г)УФСИН
Это территориальный орган ФСИН, который курирует все региональные СИЗО и колонии. Контакты по регионам есть на сайте ФСИН.

3. Интернет-приёмная ФСИН
Можно отправить жалобу как в территориальный орган, так и в Центральный аппарат ФСИН. Для этого нужно последовательно заполнить все формы.

4. Телефон доверия ФСИН
8-495-982-18-00 — заявлена круглосуточная работа. Также отдельные телефоны доверия обычно есть на сайтах УФСИН.

5. Приёмная ФСИН России в Москве
Приём ведётся с 10:00 до 12:00 по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11.

1. ОНК
В каждом регионе России действуют Общественные наблюдательные комиссии (ОНК). Это структура от 5 до 40 человек, которых назначает Общественная палата РФ сроком на три года. Члены ОНК имеют право по двое проходить на территорию ИВС, СИЗО и колоний, заходить в камеры и в другие помещения. Они на общественных началах контролируют соблюдение прав заключённых, рассматривают их заявления и жалобы в ходе личных бесед, могут обращаться к администрации учреждений, в прокуратуру и в другие органы. На практике эффективность работы ОНК различается в каждом субъекте.
Актуальный список и контакты есть на сайте ОП РФ. Также контакты ОНК обычно вывешены на сайте УФСИН, а у некоторых ОНК есть собственные сайты.

2. Прокуратура
В каждом регионе есть прокуроры по надзору за исполнением законов в исправительных учреждениях. Отправить обращение можно на сайте прокуратуры.
Телефоны и электронные почты прокуратур различных уровней есть здесь.

3. Уполномоченный по правам человека в регионе
У региональных УПЧ обычно есть свои сайты, где указаны их адреса, контакты и есть форма для онлайн-обращений.

4. Уполномоченный по правам человека в России
Адрес и телефон — здесь, форма для обращений — здесь.

5. Руководство региона
Подать обращение можно через сайт Правительства или через официальный сайт региона, там должна быть отдельная страница интернет-приёмной. Причём обычно есть возможность отправить жалобу в отдельные ведомства — например, в местный Минздрав.

6. Суд
Заключённый может подать иск к колонии, но для этого потребуются деньги для работы адвоката, много времени и сил.

На этапе следствия обвиняемых могут перевозить из одного СИЗО в другое. Или в ИВС. Точное местоположение можно попробовать узнать несколькими способами:

Если арестанта этапируют в колонию, то способы в целом те же самые, если известен хотя бы регион нахождения. Более того, у родственников есть как минимум два законных основания знать местоположение арестанта:

Передачи — это продуктовые или вещевые наборы, передаваемые заключённым. Они нужны потому, что в СИЗО и колониях не всегда соблюдают положенные нормативы: например, не выдают в нужном количестве средства гигиены, не обеспечивают достаточным количеством еды или эта еда непригодна для употребления, и так далее.

Делать передачи может любой совершеннолетний (необязательно родственник), но в описи передач обычно нужно записываться как родственник. Узнать, дошла конкретная передача или нет, можно в письме.

Все передачи продуктов, вещей, книг и т. д. следует координировать для контроля весовых лимитов в ИВС и СИЗО и количественных лимитов в ИК. Как правило, этим занимаются близкие родственники. Или группа (кампания) поддержки арестанта, которая находится в контакте с родственниками.

Если вы не являетесь родственником заключённого — ни в коем случае не делайте ему передачу без согласования. Если вы передадите что-либо без согласования, то у другого человека, который запланировал передачу, закупил необходимые продукты, добрался вместе с тяжёлой сумкой до СИЗО или колонии и отстоял очередь, передачу могут просто не принять. Кроме того, у каждого арестанта есть свои предпочтения и потребности: один не ест мясное, другой не любит апельсины, а третьему нужно передавать много книг. Без знания таких деталей ваша благородная, но нескоординированная инициатива только навредит.

Поэтому, если вы хотите помочь арестанту, сначала обязательно свяжитесь с его родственниками или группой поддержки. А можете просто писать письма — их ни с кем согласовывать не надо.

В ИВС максимальный общий вес передач — 30 кг за календарный месяц (с 1 числа по 1 число), количество передач/посылок не ограничено. При себе можно хранить также максимум 30 кг продуктов.

В СИЗО максимальный общий вес передач — 30 кг за календарный месяц. В этот лимит входят передачи через бюро передач и заказы через интернет-магазин (но если сначала исчерпать лимит в 30 кг через бюро передач, то к концу месяца всё равно можно заказывать через интернет-магазин, уже не обращая внимания на лимит). Посылки и всё купленное на деньги с личного счёта в лимит веса не входит. В СИЗО рационально делать 1 передачу через бюро передач по 7,5 кг каждую неделю. При себе можно хранить максимум 50 кг всего (вещи, книги, продукты — всё, кроме документов).

Максимальный вес одной передачи/посылки в колонии — 20 кг, бандероли — 5 кг. Количество передач/посылок строго ограничено в зависимости от вида режима и условий отбывания наказания, см. таблицу лимитов. Передачи делаются в равные интервалы времени: например, вы не сможете сделать две передачи за один месяц. При себе можно хранить максимум 36 кг. При поощрении осуждённый может дополнительно получить до 4 передач/посылок.

Женщины, а также заключённые воспитательных колоний могут получать посылки, передачи и бандероли без ограничения количества.

Все передачи досматриваются на наличие запрещённых предметов и продуктов питания. Основной принцип передачи, с точки зрения сотрудников ФСИН, — это безопасность (чтобы заключённый не навредил себе или другим). Поэтому всё заставляют разворачивать или перекладывать в прозрачные пакеты, не пропускают металлические и стеклянные предметы, и т. д.

Перечень разрешённых или запрещённых предметов и продуктов указывается в ПВР (обязательно ознакомьтесь) и регулируется СанПиН, а также должен быть вывешен на стенде в бюро передач и может указываться на сайте учреждения.

Точно не примут:

• еду и предметы в железной или стеклянной упаковке
• скоропортящуюся еду (срок годности менее 72 часов)
• еду, требующую тепловой обработки
• продукты домашнего консервирования (варенья, соленья)
• алкоголь и дрожжи
• многоразовые станки для бритья
• зажигалки (в колониях-поселениях разрешены)

Скорее всего, не примут:

• фрукты с большими косточками (сливы, персики, абрикосы, авокадо, хурма, гранат)
• фисташки
• вощи и фрукты в сетках
• линейку и ластик

Практически все продукты должны быть в прозрачных полиэтиленовых пакетах (далее в списке для упрощения написано просто «пакет») или в фабричной упаковке с указанием сроков годности. В одних учреждениях продукты можно расфасовать по пакетам заранее (дома), в других требуют это делать прямо перед бюро передач (разве что кроме конфет).

В первый раз, если неизвестно, как делается передача в конкретном учреждении, лучше заранее ничего не пересыпать, не переливать и не распаковывать. Заодно поинтересуйтесь в бюро передач, принимают ли в этом конкретном учреждении тот или иной предмет или продукт (если про это не написано на стенде). Что-то из продуктов (особенно скоропортящихся) могут не взять — всё это нужно будет учесть в следующих передачах.

Из продуктов обычно передают следующее:

• Фрукты (мытые, сухие, без крупных косточек: яблоки, груши, бананы, мандарины, апельсины, лимоны. Иногда пропускают хурму, киви, виноград. В некоторых СИЗО не принимают бананы и цитрусовые) и овощи (репчатый лук, чеснок, морковь; можно попробовать передать огурцы и помидоры, но их принимают не везде). Всё в пакетах, в большинстве случаев также нужен ценник магазина с указанием веса. Сложный лайфхак: фрукты и овощи можно купить хоть на рынке, записать их вес, а затем пойти в гипермаркет и взять наклейки-маркировки на нужный вес.
• Сухофрукты без косточек (курага, чернослив, изюм, инжир, финики), чищенные орехи — всё в фирменной упаковке или в пакете.
• Чай (только чёрный листовой, без добавок + пакет). В некоторых СИЗО не принимают чай в пакетиках.
• Кофе/какао (+ пакет).
• Сахар-рафинад (белый кусковой) (+ пакет)
• Соки, напитки в тетрапаке (+ прозрачная пластиковая тара). В некоторых СИЗО соки не принимают.
• Конфеты/карамельки без начинки, не алкогольные, без фантиков. Если с фантиками, то всё надо развернуть заранее и сложить в пакет.
• Печенье/пряники/вафли (без начинки, без глазури, без посыпки, в упаковке + пакет). В некоторых СИЗО принимают и печенье с начинкой.
• Сухари/сушки/баранки
• Хлеб, батон (без добавок/посыпок + пакет, иногда нужно в нарезке)
• Шоколад (без добавок + пакет), мармелад (+пакет, могут не принять)
• Шоколадно-ореховая паста (в пластиковой банке)
• Мюсли и каши (без добавок). Только мелкие хлопья или крупы без варки. Пересыпать в пакет или в пачке с элементами прозрачности
• Супы, каши, лапша, картофельное пюре быстрого приготовления (не требующие кипячения, без приправ и специй. Переложить в пакет. В некоторых учреждениях могут не принимать)
• Мясное и рыбное: колбаса сырокопчёная (обычно в нарезке, но в некоторых СИЗО требуют батон целиком), варёно-копченая (только в зимний период), куриные окорочка копчёные, рыба копчёная (без костей, филе), сало (всё в вакуумной упаковке с наклейкой магазина и сроком хранения; на упаковке не должно быть написано, что хранить можно только в холодильнике). В колонию можно передавать консервы в металлической таре.
• Молоко в прозрачной пластиковой бутылке (со сроком хранения не менее 10 дней)
• Йогурт питьевой в бутылке, творог (всё без добавок, с длительным сроком хранения)
• Сливочное масло, сыр твёрдых сортов (в фирменной упаковке со сроком хранения)
• Глазированные сырки (+ пакет или контейнер). Блестящие обёртки снимать, если попросят. Могут не принять, сначала попробуйте передать 1-2 штуки
• Майонез/кетчуп/сгущёнка/сметана/джем/мёд (примут либо в заводской прозрачной пластмассовой упаковке, либо нужно будет перелить в прозрачную тару/бутылку, для этого удобнее иметь с собой ложку. В некоторых СИЗО могут не принять)
• Чипсы в тубе или в пачке (+ пакет)
• Питьевая вода в пластмассовых бутылках. Воду однозначно стоит передавать в ИВС (хотя бы 2 литра в неделю). В СИЗО воду обычно не принимают (хотя никаких юридических ограничений для этого нет), но попробуйте передать в первый раз 0,5 литра.

• Хозяйственное мыло (в первый раз — с пластмассовой мыльницей)
• Туалетная бумага
• Салфетки (сгодятся и сухие, и влажные)
• Зубная паста в пластмассовой таре, пластмассовая зубная щётка (в первый раз — с пластмассовым футляром)
• Шампунь, гель для душа, гель для бритья (в прозрачной пластиковой упаковке или с прозрачной бутылкой для переливания)
• Шариковый дезодорант (не аэрозольный, без спирта, в пластмассовой упаковке)
• Крем для рук/лица/тела (в пластиковых тюбиках)
• Стиральный порошок (+ пакет)
• Таз (пластмассовый для стирки, в СИЗО)
• Резиновые перчатки
• Пачка губок для мытья посуды
• Средство для мытья посуды (в прозрачной упаковке)
• Мочалка
• Полотенце (вафельное, белого цвета)
• Постельное бельё (до 3 простыней и до 2 наволочек, однотонных, белого или бежевого цвета). Бельё арестантам и так выдаётся, но оно обычно не лучшего качества
• Щипчики для ногтей (без колюще-режущих элементов и пилочек)
• Одноразовые бритвы
• Для женщин: бюстгальтер, расчёска, прокладки и др. (см. в ПВР)
• Кипятильник мощностью до 0,6 кВт.

Всё, кроме мыла и туалетной бумаги, достаточно передать в начале один раз, а затем передавать по запросу в письме. Мыло (1 шт.) и туалетную бумагу (4 рулона) нужно передавать каждую неделю.

Перечень разрешённой одежды есть в приложениях к ПВР (обязательно ознакомьтесь).

В первой передаче в СИЗО надо передать самое необходимое (с учётом сезона и того, что было надето на арестанта в момент задержания). Разумеется, нужно подобрать одежду подходящих размеров (если размер неизвестен, то лучше больше, чем меньше). Вся одежда должна быть однотонной, тёмных цветов. Обязательно нужна тёплая одежда, потому что в тюремных помещениях холодно.

Вот примерный перечень того, что можно передать:

• сменное нижнее бельё (трусы, носки/термоноски)
• футболка
• свитер (кофта) (нельзя ничего с застёжками и верёвками)
• штаны/джинсы, подштанники/термобельё
• шорты
• обувь (без супинаторов, шнурков [за исключением силиконовых] и металлических набоек), можно кроссовки на липучках. Толщина подошвы не регламентирована
• резиновые тапочки
• куртка (по сезону)
• шапка
• перчатки/варежки (шерстяные, не кожаные).

Дальше одежду можно передавать по мере надобности.

В некоторых учреждениях одежду, которая не примыкает непосредственно к телу и никак не вписывается в рамки нижнего белья, могут попросить внести в отдельный вещевой бланк в 4-х экземплярах. Это требуется для ботинок, курток, телогреек.

В некоторых ИВС тёплую одежду принимают якобы только с разрешения следователя, но ни в каком законе такое ограничение не прописано и его можно оспаривать.

В тюрьмах и колониях (кроме колоний-поселений) заключённым выдают тюремную робу, но можно иметь при себе спортивный костюм и спортивную обувь тёмных расцветок для спортивно-массовых мероприятий (п. 52, 53 ПВР ИУ). Также можно передавать нижнее бельё, майки/футболки и носки (в том числе шерстяные).

Если у человека перед помещением в СИЗО не было возможности собрать сумку с вещами, то имеет смысл сначала передать ему самое необходимое:

• одежда, гигиенические и хозяйственные принадлежности (см. выше)
• многоразовые пластиковые или алюминиевые столовые приборы (кружка, тарелка, ложка)
• канцелярия (тетрадь, ручка, бумага, конверты с марками)
• файлы и папка для бумаг (арестант возит судебные документы в суд и обратно)
• беруши и маска для сна (опционально; в СИЗО целый день включён телевизор, который мешает читать)
• продукты (насколько хватит веса)
• собственно, сама сумка, в которой можно переносить все вещи. Можно спортивную сумку средних размеров с боковыми карманами.

В общем случае под этапом понимается доставление заключённого из СИЗО к месту отбывания наказания, то есть в колонию. Заранее никогда неизвестно, куда будут этапировать (за исключением случаев, когда речь идёт про колонию-поселение и суд предписал арестанту добираться туда своим ходом). Колония может находиться в другом регионе, а сам этап может занимать несколько недель. Это один из самых сложных периодов в заключении, потому что арестанту приходится сутками ехать в поезде в стеснённом пространстве вместе с другими заключёнными, и всё это сопровождается плохими условиями содержания.

Этап начинается в течение 10 дней после того, как администрация СИЗО получит извещение о вступлении приговора в законную силу. То есть либо незадолго до приговора (если адвокат не планирует подавать апелляционную жалобу), либо незадолго до апелляции нужно спросить заключённого в письме, чего ему не хватает из продуктов и вещей, и ориентироваться на его ответ. Вот несколько советов:

• Убедитесь, что у арестанта есть пустая пластиковая бутылка. Она понадобится, если в поезде не будут выводить в туалет. По этой же причине в письме стоит порекомендовать арестанту поменьше есть и пить перед этапом.
• Передайте влажные салфетки: ими можно вытираться в отсутствие душа.
• Нужна тёплая одежда и тапочки (если не передавали ранее). Прямо перед этапом нет смысла покупать новую тёплую одежду, лучше найти б/у, потому что в исправительной колонии её отберут (но не в колонии-поселении). Но перед колонией будет 1-2 недели этапа и 1-2 недели нахождения в транзитном СИЗО в другом регионе. Поэтому тёплая одежда всё равно нужна.
• Пластиковые тарелка, ложка и кружка (если не передавали ранее).
• Обычно советуют передавать побольше сигарет.
• Лучше не брать слишком много книг, даже если человек много читает. Они тяжёлые, их неудобно тащить (тем более будучи в наручниках), пакеты с книгами могут порваться. А на этапе придётся быстро перелезать из автозака в поезд и обратно и, к тому же, всё содержимое будет неоднократно обыскиваться.
• Из еды — лапша быстрого приготовления, 1-2 литра воды (если примут), чай, сахар, конфеты. Можно что-то лёгкое по весу, но питательное.

Голодовка в местах заключения — это редкая и отчаянная форма протеста. Она может быть направлена против самого факта заключения или против несоблюдения прав заключённых. Когда голодовка прекратится, арестанту понадобится специальная диета, чтобы нормализовать работу пищеварительной системы. Врачи СИЗО должны уметь нормально выводить из голодовки. Можно подключить членов ОНК и попросить их передать инструкции по выходу из голодовки.

Среди прочего, в передаче для выхода из голодовки можно передать:

• пероральное энтеральное питание (бутылки со смесью)
• каши на воде
• чай с сахаром
• отварной рис (с солью)
• отварное нежирное мясо и курица
• маложирный куриный бульон
• отвар из сухофруктов (кураги, изюма и др.).

При обычной передаче многое из этого не примут, поэтому к решению вопроса стоит подключить тюремного врача, адвоката и ОНК. Если будет какое-то назначение врача, это облегчит передачу.

Бутылки со смесями принимать следующим образом. В первые три дня содержимое половины бутылки разводить водой в пропорции 1:3, пить медленно и небольшими глотками, в день не больше двух бутылок (то есть максимум 4 порции в день). Следующие 2-3 дня содержимое разводить водой в пропорции 1:2, затем 2-3 дня — в пропорции 1:1,5.

Остальную пищу нужно начинать употреблять небольшими порциями объёмом не больше 100 мл за один раз. Мясо — не больше 50 г за один раз. В первую неделю нельзя молоко, соки, фрукты и овощи. Затем всё это можно постепенно добавлять в небольших количествах.

Врачебный контроль и индивидуальные рекомендации нужны в любом случае.

Бюро передач находится на территории ИВС, СИЗО или колонии, туда нужно приехать. Предварительно на сайте нужно посмотреть режим работы (по каким дням и в какое время принимают, когда перерыв). Большинство учреждений начинают приём передач в 9-10 часов утра.

Вот что взять с собой:

• паспорт (важно: на один паспорт можно сделать одну передачу, то есть один человек не может сделать передачи двум арестантам)
• ручка для записей
• сама передача (подготовленный набор продуктов и вещей). Не выкидывайте чеки, а лучше сфотографируйте их. Если вы волонтёр группы поддержки, то по чекам вам смогут вернуть сумму, затраченную на передачу;
• распечатанные бланки заявления на передачу (описи) в 3 экземплярах. Их можно скачать на сайте СИЗО или колонии. Для некоторых ИУ опись можно заполнить заранее (дома), для других нужно заполнять на месте, потому что заранее ничего нельзя пересыпать и распаковывать. Это желательно уточнить предварительно
• мелкие фасовочные полиэтиленовые пакеты (если что-то надо будет пересыпать из пачек)
• 1-2 больших пакета, в котором передачу отдадут арестанту (стандартного размера с ручками)
• для всех жидкостей нужна прозрачная пластиковая бутылка, для густых — одноразовый контейнер.

В некоторых СИЗО и колониях действует сервис ФСИН.Окно для предварительного электронного бронирования очереди передач. Если он действует в вашем регионе — используйте его, это сильно экономит время (по электронной очереди передачу обычно можно сделать за час-полтора. Лучше прийти за полчаса до назначенного времени). На сайте нужно зарегистрироваться. Если вы родственник и передачи планируют делать разные члены семьи — зарегистрируйте их. Затем выберите нужное учреждение, введите ФИО и дату рождения арестанта и забронируйте очередь на свободное время.

Может быть так, что на ближайшую неделю или две всё время уже забронировано, поэтому желательно бронировать заранее. Можно записаться сразу на два разных дня. Если вы неправильно указали данные получателя передачи — можно отменить бронь и записаться заново. Но в целом это не особо играет роль, главное — указать правильные данные в описи.

В ИВС очередей на передачи практически не бывает.

В СИЗО и колониях передача по живой очереди обычно занимает от 30 минут до 3 часов. При этом правила живой очереди везде разные: например, где-то она идёт параллельно с электронной, а где-то с утра принимают электронную очередь, а после — живую. Иногда (особенно с утра) ведётся список живой очереди. В некоторых СИЗО люди записываются в живую очередь аж с шести утра. Много людей в очереди бывает по пятницам и в начале нового месяца.

Если в конкретном СИЗО всегда большие очереди, старайтесь записываться на передачу до 11-12 часов дня. Иначе вы рискуете попасть на обеденный перерыв, что задержит вас ещё на час-два.

Если передачу надо сделать срочно, но пока что идёт электронная очередь, можно попробовать убедить сотрудников бюро передач, сказав, что вы делаете передачу для «первохода», которому срочно нужны вещи и еда. Или попросить их принять у вас передачу пораньше на следующий день. В общем, тут стоит действовать в зависимости от ситуации и от режима работы бюро передач.

Ещё в очереди можно задавать любые вопросы про передачу, если вам что-то непонятно. Скорее всего, найдутся люди, которые уже имеют большой опыт передач. Они вам всё расскажут.

Через интернет-магазины можно заказать даже продукты, которые запрещено передавать через бюро передач. Оплата — банковской картой. Вы выбираете товары как в любом интернет-магазине, и они доставляются в камеру. Отчёт о доставке приходит на вашу электронную почту.

В СИЗО вес заказа в интернет-магазине входит в месячный лимит веса передач (30 кг). При этом, если лимит к моменту заказа уже был исчерпан, заказ обычно всё равно доставляется. В этом случае имеет смысл в начале месяца делать передачи через бюро передач, а в конце — через интернет-магазин. Но в разных СИЗО может быть по-разному, и всё это надо проверять на практике.

В двух интернет-магазинах (https://skladsizo.ru/ и https://фсинмагазин.рф) есть опция «Комплексные обеды» (которую неофициально иногда называют «рестораном») для учреждений ФСИН в Москве и Московской области. Это готовые блюда, там может быть даже диетическое и вегетарианское меню. Комплексные обеды заказываются на определённый день и не идут в лимит передач.

При доставке заказа из интернет-магазина в колонию он не должен засчитываться как передача, но это обязательно стоит уточнить в конкретной колонии.

Большой минус передач через такие интернет-магазины — цены там в полтора-два раза выше, чем в обычных магазинах, а качество товаров не всегда хорошее (и перед покупкой это никак не проверить). Кроме того, заказ могут доставить не в полном объёме или принести другой товар вместо заказанного (например, груши вместо яблок). Поэтому заключённому следует каждый раз внимательно проходиться по списку доставленных товаров.

Официальные сайты ФСИН

• http://www.fsin-peredaha.ru/ (север: Карелия, Коми, Архангельск, Мурманск)

Бывшие официальные сайты ФСИН, формально ставшие частными

• https://fsin-pokupka.ru/ (центр и юг, Кавказ, Поволжье, ЯНАО)
• https://fsin-shop.ru/ (центр, Поволжье, Урал, Сибирь)
• https://fsinzak.ru/ (Сибирь и Дальний Восток)

Сайты-партнёры сервиса fsin-pokupka.ru, ранее принадлежавшего ФСИН

• https://skladsizo.ru/
• https://фсинмагазин.рф/, он же https://сидим-едим.рф/ (Москва и область)

Неофициальные сайты
Ими можно пользоваться на свой страх и риск. Среди них есть сайты, которые выглядят по-разному, но фактически принадлежат одному юридическому лицу (это можно узнать в разделах сайтов с названиями «Соглашение», «Политика конфиденциальности» и т. д.).

• https://fsinpokupka.ru/ и https://fsin-mag.ru/ (доставка посылками) — одна и та же компания
• https://фсин-посылка.рф/ (СПб)
• https://fsinexpress.ru/ (СПб)
• http://фсин-магазин.рф/ (Екатеринбург)

Несколько однотипных сайтов от одной и той же компании:

• https://fsin-magazine.ru/
• https://sizo-magazine.ru/
• https://dostavka-sizo.ru/
• https://internet-magazin-sizo.ru/
• https://sizo-larek.ru/
• https://pereday-v-sizo.ru/
• https://fsin-marketplace.ru/
• https://magazin-ik.ru/
• https://fsin-eda.ru/

Практически обо всех интернет-магазинах доставки, в том числе официальных, есть отрицательные отзывы.

Содержимое посылок в целом такое же, как и передач (за исключением скоропортящихся продуктов). Также можно отправить юридическую литературу (УПК, УИК, ПВР и т. д.). Перед отправкой изучите ещё раз ПВР и спросите у арестанта в письме о его потребностях.

В почтовых отделениях есть коробки для посылок. Нужно лишь принести все продукты и вещи для отправки и сложить в коробку. Далее нужно заполнить бланк, указав данные отправителя, ФИО и год рождения арестанта и адрес учреждения. Посылку взвесят (вес не должен превышать лимиты, установленные почтовыми правилами), с вас возьмут деньги и выдадут чек, где будет указан трек-номер отправления.

Посылки не входят в весовой лимит передач в СИЗО. Но надо очень внимательно смотреть на разрешённые предметы и продукты, потому что неразрешённые просто выкинут без уведомления. С другой стороны, некоторые арестанты говорят, что всякие мелочи вроде растворимого кофе в пакетиках или приправ лучше отправлять посылкой, если вдруг их не принимают в передачах.

Посылки доходят медленнее, чем передачи. У каждого СИЗО и колонии есть свой график, когда сотрудники приходят в отделение почты и забирают все прибывшие посылки. Где-то забирают раз в неделю, это желательно учитывать при отправке.

На посылки в колонии установлен лимит, он совместный с передачами. То есть родственники сами выбирают: либо приезжать в колонию и лично делать передачу, либо отправлять продукты посылкой.

В медчастях СИЗО и колоний должны быть основные лекарства. Но на практике наблюдается дефицит лекарств, поэтому необходимо делать медицинские передачи. Были случаи, когда медицинскую передачу не принимали, ссылаясь на то, что в учреждении есть необходимые лекарства. При этом заключённым их не выдавали.

Лекарства и витамины принимаются по назначению врача СИЗО (хотя где-то витамины могут принять и без назначения). Вообще, план примерно такой: заключённый должен сообщить о своём заболевании тюремному врачу, а тот должен вписать его в медицинскую карту и при необходимости назначить медицинские процедуры или лекарства. Эти лекарства будут выдаваться по мере надобности. Но если в СИЗО нет нужных лекарств, то врач должен выписать рецепт, чтобы родственники смогли сделать медицинскую передачу. Этот рецепт можно забрать либо из бюро передач, либо в отдельном помещении в СИЗО, назвав фамилию арестанта.

Нельзя передавать:
◆ наркотические и сильнодействующие препараты
◆ препараты в стеклянной упаковке
◆ сборы лекарственных трав
◆ БАД и гомеопатию.

В каждом СИЗО вывешен график приёма медицинских передач. Обычно приём лекарств проводится по предварительной записи, телефоны и бланк медицинской передачи вывешиваются на сайте учреждения. Где-то медицинскую передачу могут принять прямо в бюро передач (это нужно уточнять). Стоит иметь при себе кассовые чеки.

В СИЗО и колониях медицинские передачи и посылки не включаются в общий лимит, но только при наличии медицинского заключения. Все поступающие лекарства отдаются в медицинскую часть.

Очки можно передать в передаче/посылке при наличии рецепта, подтверждённого тюремным врачом-офтальмологом. Очки (как линзы, так и оправа) и футляр для них должны быть из пластмассы и не должны иметь металлических деталей. Также арестант может купить очки со средств со своего лицевого счёта. Подбор и изготовление очков в СИЗО и колониях — это платная услуга.

Костыли, деревянные трости, протезы, тонометр, глюкометр, слуховой аппарат, расходные материалы и батарейки к ним тоже можно передавать в СИЗО только по разрешению врача.

С 2022 года заключённые в СИЗО могут самостоятельно приобретать лекарства, витамины, медицинские изделия и линзы с раствором (п. 50-54 ПВР СИЗО). Также лекарства и мед. изделия могут покупать заключённые в ИК (п. 84-88 ПВР ИУ).

В учреждениях УФСИН в Москве, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области действует сервис ФСИН-Аптека, позволяющий заказать и доставить лекарства и средства гигиены для заключённых.

В СИЗО и колониях наличные деньги запрещены (за исключением колоний-поселений). У каждого заключённого есть лицевой счёт, куда можно переводить деньги. Пополнить этот счёт можно следующими способами:

• почтовым переводом (в почтовом отделении нужно заполнить бланк с указанием ФИО (полностью), года рождения арестанта и почтового адреса учреждения)
• перечислением по банковским реквизитам (в назначении платежа указать ФИО и дату рождения арестанта). Реквизиты есть на сайте управления ФСИН по региону
• в некоторых интернет-магазинах, откуда заказываются продукты: https://fsin-pokupka.ru/, https://skladsizo.ru/, https://fsin-mag.ru/,
• «ФСИН Деньги»: https://fsin-money.ru/ или https://фсинденьги.рф
• Зонателеком
• ФСИН-24

При переводе через эти сайты берётся комиссия. Отчёт о зачислении придёт вам на электронную почту. Деньги обычно зачисляются за 2-3 дня. Обязательно напишите арестанту в письме, что вы перевели деньги. Также об этом можно сказать адвокату.

Заключённый может пользоваться полученными деньгами — например, оплачивать звонки, посылки, получать дополнительные платные услуги. Перечень таких услуг приведён в ПВР. Также с лицевого счёта списываются деньги за материальный ущерб, удерживаются алименты, отчисления в пенсионный фонд и т. д.

Все действия с лицевым счётом осуществляются через письменные заявления на имя начальника.

В СИЗО есть магазин (ларёк), где заключённый может купить предметы первой необходимости и продукты. Примерно раз в неделю к заключённым приходят с каталогом ларька и сообщают остаток на счёте. Сумма покупок не ограничивается. Все купленные предметы и продукты доставляются в камеру под расписку. Но скорость доставки в этом случае медленнее, чем при заказе из интернет-магазина, из-за бюрократии (заявление внутри СИЗО должно пройти несколько инстанций для одобрения).

При этапировании все деньги зачисляются в новое учреждение, но на практике в транзитных СИЗО лицевой счёт может быть недоступен.

В колониях (кроме камерного режима) заключённые сами в свободное время посещают ларёк и покупают нужные вещи. В колонию не стоит переводить много денег по нескольким причинам:

• эта система очень непрозрачная, поэтому непонятно, в каком объёме дойдут ваши деньги и дойдут ли вообще;
• если заключённого хорошо «греют» (материально поддерживают с воли) — администрация или другие заключённые могут начать манипулировать и угрозами вымогать деньги;
• вы не можете контролировать качество доступных в ларьке товаров, в отличие от товаров, переданных лично через передачу или посылку;
• всё равно установлен лимит средств, которые осуждённый может потратить в ларьке колонии.

Сначала стоит перевести, например, 1000 рублей и убедиться, что на эти деньги заключённый смог себе что-нибудь купить.

Есть и другая точка зрения — что арестант может распоряжаться деньгами с лицевого счёта по своему усмотрению, поэтому это удобнее, чем получать передачи и посылки, часть которых надо будет отдавать на «общак» (то есть делить с другими арестантами). В любом случае, учитывайте собственное финансовое состояние и хотя бы иногда интересуйтесь у арестанта, как расходуются средства с его личного счёта.

Если заключённый находится в ШИЗО, ПКТ или ЕПКТ, для покупки продуктов через магазин ему нужно написать заявление на специальном бланке и отдать его администрации. Всё купленное должны доставить под роспись. Это можно сделать два раза в месяц.

В колониях-поселениях могут быть разрешены обычные банковские карты (законом это не запрещено, но реальная ситуация в разных КП может отличаться). Если есть такая возможность, то, конечно, деньги лучше переводить на банковскую карту, а не на лицевой счёт. По 1-2 тысячи за раз будет достаточно.

Заключённые могут получать и отправлять письма и телеграммы без ограничения количества. Чтобы отправить письмо, нужно знать ФИО (полностью), год рождения и СИЗО/колонию.

Для человека, попавшего в заключение, письма с воли очень важны по нескольким причинам:

Несколько советов для тех, кто планирует вступить в длительную переписку:

Открытка не предполагает длинного текста, но несколько коротких предложений можно уместить. Помимо выражения поддержки, можно рассказать про изображение на открытке и про место, откуда вы её отправляете. Напишите что-то забавное или жизнеутверждающее, нарисуйте небольшой цветочек, сердечко, солнышко или ещё что-то приятное. В конце подпишитесь.

Все отправленные письма и изображения проверяются цензором в течение не более трёх дней и затем передаются адресату. Вот простые правила, которые необходимо соблюдать:

• Не пишите об уголовном деле, это может навредить. При наличии деталей уголовного дела письма могут передать следователю
• Не пишите ничего, что может как-то скомпрометировать вашего адресата или вас
• Не используйте шифры, непонятные символы и аббревиатуры
• Не используйте мат, оскорбления, эротические и порнографические описания
• Не призывайте к побегу и иным противоправным действиям (даже в шутку), не пишите уничижительно про власть или других людей. Это навредит в первую очередь вам. Умеренные политические высказывания обычно не цензурируют.
• Изредка в некоторых колониях могут не пропускать стихи, а также вычёркивают фамилии.

В остальных случаях цензор закрасит или вырежет нежелательную информацию. Конфиденциальные вещи лучше передавать на словах через адвоката.

Бумажное письмо можно написать от руки или распечатать на принтере, а затем отнести в почтовое отделение или бросить в ящик «Почты России».

В передачах письма не принимают. Можно отправить простое письмо весом до 100 г, оно должно дойти быстро, т. к. не оформляется в трек-системе. С другой стороны, сотрудники ФСИН могут не отдать простое письмо арестанту, ведь это всё равно никто не проверит.

Также в СИЗО можно отправить заказное письмо до 100 г или заказное письмо первого класса весом до 500 г (белый пакет с жёлтой ленточкой), у него будет трек-номер для отслеживания местоположения (вплоть до получения письма сотрудниками ФСИН в почтовом отделении, что, впрочем, само по себе не гарантирует вручение письма арестанту). Вес письма нужно учитывать для колонии, потому что колония может приравнять отправления выше 100 г к бандероли. Важно, чтобы письмо для колонии весило менее 100 г. Либо нужно отдельно убедиться, что колония принимает заказные письма первого класса весом до 500 г именно как письма, а не как бандероли.

Открытки отправляются аналогично через письмо.

Ещё в СИЗО должны стоять ящики для приёма писем — можно кинуть туда. При этом не нужно даже приклеивать марки, потому что это письмо идёт в обход «Почты России». Но в этом случае не будет никаких отчётов о доставке.

Для отправки бумажного письма напишите на конверте название и адрес СИЗО или колонии, почтовый индекс, ФИО и год рождения получателя. Наклейте марки (их можно купить в почтовом отделении). Чтобы вам могли ответить, укажите в письме обратный адрес и вложите чистые листы бумаги, нужное количество марок (столько же, сколько использовалось для отправки) и конверт (если конверт не влезает, сложите его пополам). Если позволяет вес, можно вложить несколько конвертов. Можно сразу закупить маркированные конверты, но они стоят дороже. Не вкладывайте в письма ничего, кроме листов бумаги, марок, открыток, фотокарточек и конвертов.

Если вы не хотите показывать свой адрес, то напишите на конверте индекс почтового отделения, свою фамилию и фразу «до востребования». Когда придёт ответ, нужно будет запросить на почте письма «до востребования», поступившие на вашу фамилию.

Если вы знаете, что арестанта скоро этапируют, можно написать на конверте такую фразу:

• для осуждённых: В случае перевода ФИО в другое учреждение прошу переслать это письмо по месту его/её убытия согласно требованиям п. 134 ПВР ИУ.

• для подозреваемых и обвиняемых: В случае перевода ФИО в другое учреждение прошу переслать это письмо по месту его/её убытия согласно требованиям ст. 20 ФЗ № 103-ФЗ «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений».

Правила те же самые. Почтовый адрес и отправителя, и СИЗО/колонии стоит написать на русском языке (но можно продублировать на иностранном, если этого требуют правила отправки из другой страны).

Формально в самом тексте письма можно использовать иностранные языки (п. 94, 101 ПВР СИЗО; п. 135 ПВР ИУ), но на практике с этим могут быть проблемы. Хорошим вариантом будет посылать из-за границы красивые открытки, которые не требуют ответа.

Если же вы всё-таки надеетесь, что арестант сможет ответить на письмо из-за границы, то в конверт для ответа нужно вложить российские марки. Если их нет, то всё равно можно написать, но если у человека не будет своих лишних марок, то он не сможет ответить.

Иногда письма из-за границы могут рассматривать долго или вообще не пропускать. Если так происходит, то имеет смысл начать отправлять обычные (не заказные) письма, чтобы избежать лишних трат.

Почти безотказный вариант отправки бумажных писем — просить отправлять ваше письмо тех людей, кто находится в России (друзей, родственников и т. д.). В этом случае им просто нужно будет скинуть электронный текст и проинструктировать их насчёт отправки.

Есть несколько онлайн-сервисов для отправки писем. Чтобы текст случайно не потерялся при вводе в окне браузера, лучше изначально писать в текстовом документе и оттуда скопировать на сайт.

Это самый быстрый способ отправки писем (обычно около суток). Для ускорения и упрощения отправки стоит купить на сайте карту оплаты «ФСИН-Письмо» любым номиналом, это абонемент на несколько писем. Когда вы заведёте карту, на почту придёт номер карты и код авторизации (он может попасть в папку «Спам»). Запишите их, их надо будет вводить при отправке.

При отправке письма надо будет выбрать регион и номер СИЗО/колонии, ФИО и год рождения арестанта, а также указать ФИО, телефон и электронную почту отправителя. При отправке из другой страны в поле «Телефон» можете как указать свой телефон, так и вписать произвольный набор из 11 цифр либо спросить разрешения у кого-то из знакомых в России для использования их российского номера.

Если вы случайно напишете неправильную информацию об арестанте (например, отчество), то письмо, скорее всего, не дойдёт. Если у человека нет отчества, в соответствующем поле можно поставить пробел, дефис или написать «нет».

Помимо текста, можно приложить одно изображение в формате jpeg (но, скорее всего, его распечатают на чёрно-белом принтере). При необходимости можно отправить коллаж из нескольких изображений.

Оплата производится банковской картой. Обязательно поставьте галочку «получить ответ», тогда арестанту сразу выдадут бланк ответа. После отправки письма на вашу электронную почту придёт сообщение, что письмо отправлено. Ответ придёт также на почту в виде отсканированного листа.

Также через «ФСИН-Письмо» можно отправить бланк ответа без самого письма (т. е. поле с письмом оставить пустым и поставить галочку для ответа). Тогда арестант сможет ответить на двух листах.

Если арестанта перевели в другое СИЗО или колонию, письмо можно перенаправить туда.

Волонтёрский сайт, бесплатно отправляет письма политзаключённым, существует на пожертвования (если есть возможность, сделайте донат). Если вы можете отправить письмо самостоятельно и за свой счёт, то лучше так и делать, не перегружая «РосУзник». «РосУзник» не требует знания точного местоположения арестанта. Волонтёры перенаправляют ваше письмо либо через «ФСИН-Письмо» (если колония поддерживает этот сервис), либо распечатывают и отправляют как бумажное. Никаких уведомлений о доставке не приходит. Если арестант ответит, то волонтёры переотправят ответ вам на электронную почту.

Часто есть в тех СИЗО и колониях, где нет сервиса «ФСИН-Письмо». Требуется регистрация. По отзывам, письмо может доставляться медленно, а отчёт о доставке приходит позже, чем само письмо.

Ещё один сервис электронной переписки с заключёнными.
Имеется 3%-й сервисный сбор, но не менее 15 рублей — поэтому, если вы много и часто переписываетесь, выгоднее сразу положить в сервис 500 рублей, и тогда комиссия будет те самые 15 рублей. Если оплачивать каждое письмо отдельно, то придётся каждый раз платить по 15 рублей.
Сервис отправляет меньше уведомлений о статусе письма по сравнению со «ФСИН-Письмом». Статус «Доставлено» означает, что письмо доставлено цензору, а не арестанту.

Сервис для отправки телеграмм. Если адрес СИЗО не подбирается из справочника, можно заполнить поля вручную, отметив соответствующую галочку. В поле «Дополнения к адресу» напишите название СИЗО или колонии, а в поле «Получатель» после ФИО допишите год рождения.

Малоизвестный сервис, качество обслуживания неизвестно.

Сервис для писем заключённым из Беларуси: письмо.бел
Отправка открыток политзаключённым: Майстэрня паштовак салідарнасці
Списки политзаключённых в Беларуси с адресами для писем ведут Правозащитный центр «Весна», проекты Dissidentby и Politzek.me.

Ранее письма также отправлял волонтёрский проект «Письма в клеточку», сейчас он публикует информацию о беларусских политзэках в своём телеграм-канале.

Книги — хороший способ скоротать время в заключении. Но в библиотеке СИЗО хороших книг может и не быть, поэтому нужно доставлять их с воли. Вес книг учитывается в общем лимите вещей, которые заключённый может хранить при себе. Это нужно иметь в виду и не отправлять книги в ущерб более важным вещам и продуктам.

Многое про книги в тюрьмах можно прочитать в материале ОВД-Инфо.

Также действует проект «Сказки для политзаключённых», его участники отправляют письма, книги и разные тексты политзаключённым.

Передать книги можно в обычной передаче (с учётом лимита 30 кг в месяц). В ИВС фактически отсутствует цензор — то есть книгу при вас быстро пролистают, посмотрят на наличие пометок и всё.

В СИЗО книги в передачах не принимают, есть следующие способы передачи (при отправке нужно указывать ФИО арестанта и год его рождения):

Арестант может взять часть книг из СИЗО в колонию, но этап — сложная процедура, и лишние вещи там не нужны. Передачи и посылки в колониях строго лимитированы (например, в обычных условиях на общем режиме заключённый может получить только 1 передачу/посылку раз в два месяца). Поэтому лимит веса одной передачи (20 кг) однозначно не стоит тратить на книги.

На передачу книг в колонии распространяется Золотое правило передач: их передают только родственники или группа поддержки арестанта, все передачи координируются и согласовываются. При любом варианте доставки литературы можно отправлять не более 10 книг и журналов за один раз.

Как и письма, книги подвергаются цензуре, то есть какой-то сотрудник просматривает текст и изображения в ней. Литература не должна содержать экстремистские, эротические, порнографические материалы, материалы по топографии (топокарты, атласы, учебники по географии), единоборствам, служебному собаководству, устройству оружия.

Книги на иностранном языке должны принимать (п. 208 ПВР СИЗО; п. 252 ПВР ИУ) с учётом увеличения времени цензуры из-за необходимости перевода. На практике это может не всегда соблюдаться, всё зависит от конкретного цензора. Можно попробовать передать книги, имеющие параллельный перевод на русский язык, и некоторые учебники английского. При заказе через торговые сети книги на английском должны пропускать.

Проблемы могут возникнуть с передачей исламских книг — в частности, Корана на арабском языке без перевода на русский.

Распечатанные на принтере книги с большим количеством страниц, скорее всего, не примут. Это связано с тем, что отправитель может туда дописать что-то от себя. Не принимают и книги с карандашными или иными пометками. В том числе в них не должно быть никаких дарственных надписей. Можно написать что-то на листке и приложить к книгам, но ни в коем случае не стоит писать что-либо в самих книгах.

В некоторых СИЗО и колониях пропускают только книги в мягких обложках, в других — и в мягких, и в жёстких. При заказе через торговые сети это не должно иметь значения. При отправке книг в колонию письмом или бандеролью лучше отправлять в мягких обложках, чтобы снизить общий вес.

В СИЗО книги ограничиваются только общим лимитом вещей (50 кг), но по количеству никаких лимитов не установлено. Прочитанные книги можно сдать в библиотеку СИЗО или отдать на хранение (чтобы позже забрать на этап или чтобы забрали близкие родственники).

В колонии при себе разрешается иметь не более 10 экземпляров книг и журналов (ч. 4 ст. 95 УИК РФ). Учебники в этот лимит не входят. Заключённый может отдать книгу на хранение либо пожертвовать её библиотеке колонии (ч. 5 ст. 95 УИК РФ).

Газеты и журналы нельзя отправлять через передачи и посылки. Но можно оформить подписку на периодическую литературу. Количество подписок не ограничивается, но при себе арестант может хранить суммарно до 5 экземпляров газет. Подписка на следующий месяц оформляется до 10 числа текущего месяца (конкретные сроки можно уточнить в почтовом отделении).

Из любой точки мира подписку можно оформить онлайн на сайте «Почты России». Инструкция есть на этом же сайте в разделе «Помощь». Имеются отзывы, что через сайт подписка может не доходить и всё-таки лучше оформлять её в отделении.

Ещё один сервис для дистанционной подписки на газеты и журналы — «Зонателеком».

Арестант может подписать себя и сам, написав заявление на имя начальника учреждения. В этом случае на его лицевом счёте должны иметься деньги.

Пару раз в неделю сотрудники СИЗО должны будут забирать газеты с почты и отдавать заключённому. По цензуре требования к газетам такие же, как к книгам.

Фотографии отправлять необязательно, но если вам хочется, то вот способы:

1. В обычном бумажном письме.
2. В передаче в СИЗО.
3. Сервис «ФСИН-Письмо» — изображение прикладывается к письму, печатают чёрно-белую фотографию.
4. «Зонателеком» — печать на фотобумаге размером 10х15 см.

При себе заключённые в ИК могут хранить до 20 фото размером до 10х15 см.

Получать фотографии людей, пейзажей, интернет-мемы или другие изображения в тюрьме всегда приятно, потому что там остро не хватает визуальной информации.

Для назначения свидания нужно подать заявление, в котором указываются данные заключённого и его родственника, который запрашивает свидание. Если вы получили разрешение на свидание, оно будет действительно только на одно свидание.

Для записи на краткосрочное свидание в СИЗО Москвы и в некоторых других регионах можно воспользоваться электронным сервисом «ФСИН.Свидание». Но нужно учитывать, что в столичных СИЗО места обычно забронированы на месяц вперёд.

Во всех случаях на свидание пускают только при наличии паспорта. Если присутствует ребёнок, то нужно его свидетельство о рождении.

В уголовных делах можно выделить три стадии, для каждой из них различаются способы получения свиданий.

Как и в случае со свиданиями, в СИЗО телефонные звонки допускаются при согласовании с администрацией СИЗО при разрешении следователя (на этапе следствия) или суда (если дело передано в суд на рассмотрение). На каждый звонок нужно получать отдельное разрешение.

Для совершения звонков на лицевом счёте арестанта должны иметься деньги, продолжительность — до 15 минут. Звонки совершаются в дневное нерабочее время и могут контролироваться администрацией.

В колониях количество звонков не регламентировано. Но на практике везде по-разному, обычно получается созваниваться один раз в несколько недель на 15 минут.

Есть специальные сервисы для звонков и видеозвонков:

• «Зонателеком»
• ФСИНЭТ
• Ариадна

Перед использованием нужно уточнить наличие таксофона (или видеотерминала) в конкретном СИЗО или колонии. Затем нужно оформить карту выбранного сервиса, сообщить данные карты арестанту, после чего он должен написать заявление на имя администрации о совершении звонка. Более подробная информация об использовании имеется на сайтах указанных сервисов.

Максимальный вес одной передачи/посылки в колонии — 20 кг, бандероли — 5 кг. Количество передач/посылок строго ограничено в зависимости от вида режима и условий отбывания наказания. Передачи делаются в равные интервалы времени: например, вы не сможете сделать две передачи за один месяц. При себе можно хранить максимум 36 кг. При поощрении осуждённый может дополнительно получить до 4 передач/посылок и до 4 свиданий.

Женщины могут получать посылки, передачи и бандероли без ограничения количества.

Таблица лимитов для разных типов исправительных учреждений и разных условий отбывания наказания для осуждённых мужчин (*б/о — без ограничения):